Para solucionar casos especiais, que fogem dos processos normais da nossa Cooperativa, você pode contar com o apoio da Ouvidoria , que atua como instância para agir em determinadas situações. Além disso, a Ouvidoria ainda permite um acompanhamento mais próximo de todos os pedidos dos clientes, atuando como uma consultoria interna e colaborando para a melhoria dos serviços prestados.
Para ser atendido pela Ouvidoria da Unimed Batatais é imprescindível que você já tenha passado por outros canais da empresa.
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